Apre il primo nuovo punto vendita Blokkers: "Non sarà facile, ma c'è sicuramente mercato"
Oggi, i primi Blokkers dopo il fallimento stanno aprendo i battenti. Ce ne sono 12, e quasi altri 30 seguiranno in seguito. Gli esperti del settore retail ritengono che ci sia sicuramente del potenziale, ma che sia necessario aprire molti altri negozi per raggiungere la redditività.
839 negozi, ecco quanti Blokker c'erano in totale dieci anni fa. La stragrande maggioranza di questi negozi si trovava nei Paesi Bassi. Dopo alcuni anni molto difficili, questo numero era sceso a circa 400, solo nei Paesi Bassi. E alla fine dell'anno scorso, Blokker è fallita.
Roland Palmer, un rampollo della famiglia Blokker, ha acquistato i diritti sul nome Blokker e dopo 5,5 mesi di preparativi, oggi aprono nuovi negozi ad Alphen aan den Rijn, Amsterdam (2x), Bovenkarspel, Breskens, Den Bosch, Elst, Emmen, Hoogezand, Voorburg, Weert e Zeist.
Nel prossimo periodo, dovrebbero aggiungerne circa altri 30, tra cui a Middelharnis, Pijnacker e Leida. Ma non è sufficiente, afferma l'esperto di vendita al dettaglio Dirk Mulder di ING Bank.
Il fatto che Blokker non sia mai completamente scomparso dalle vie dello shopping è un vantaggio. Ora ci sono anche 39 negozi Blokker in franchising, il che porta il numero di Blokker a circa 80. Ma per una buona base servono ancora dai 100 ai 150 negozi, secondo lui.
'Gruppo target fedele'"Credo davvero che ci sia spazio per una formula di vendita al dettaglio di fascia media per i prodotti per la casa, in certe zone e tra certi consumatori esiste un gruppo target fedele", afferma Mulder.
Blokker conosce bene il mercato olandese, dice. E ora che stanno ripartendo, possono mantenere bassi i costi, dice. "La sede centrale è piccola, possono iniziare con filiali che andavano bene prima del fallimento e magari negoziare affitti più bassi", dice Mulder.
"I negozi Blokker erano un retaggio di un'epoca in cui si voleva essere il più grandi possibile ed essere presenti ovunque", concorda Kitty Koelemeijer, professoressa di marketing e vendita al dettaglio presso la Nyenrode Business University.
Alcuni negozi erano troppo grandi o si trovavano in una posizione con meno potenziali clienti rispetto a prima, nonostante avessero contratti di locazione a lungo termine, racconta.
Azione"La grande sfida ora è: ai clienti piace andare da Blokker e comprare qualcosa lì?", afferma Koelemeijer. Secondo lei, Blokker deve in parte affidarsi ai clienti più anziani. "Spendono davvero e ci sono abbastanza consumatori anziani. Ma Blokker ha anche prodotti interessanti per i giovani", afferma la ricercatrice. Cita, ad esempio, un vaporizzatore per indumenti.
Chi fa acquisti a prezzi convenienti andrà al discount Action, afferma Koelemeijer. Data la crescente concorrenza, sarà una sfida per Blokker mantenere i prezzi bassi, pensa.
Azioni e auto-scansioneSecondo il consulente retail Erik Hemmes, il nuovo Blokker può prestare maggiore attenzione alle offerte. "Bisogna rendere le offerte accattivanti. Deve trattarsi di un articolo speciale e deve essere un'offerta conveniente. Bisogna attrarre le persone con questo."
Action, Dirk e Nettorama stanno ottenendo ottimi risultati, secondo lui, e Blokker può trarne insegnamento. Nei negozi più grandi, Blokker potrebbe valutare l'installazione di casse self-service. "Stanno diventando molto popolari e molti clienti le preferiscono alla coda."
Più concorrenzaMulder prevede che Blokker avrà perso alcuni dei suoi clienti negli ultimi tempi. Ad esempio, Hema e Albert Heijn vendono anche prodotti per la casa come bollitori e friggitrici ad aria, e i consumatori acquistano anche online, ovviamente, afferma.
Ma ci sono anche articoli in cui Blokker si è dimostrata molto brava e per i quali i clienti potrebbero tornare rapidamente. Rispetto ad Action, Blokker ha una gamma più ampia e può offrire un servizio migliore, afferma Mulder.
Vecchio logoBlokker deve fare affidamento su consumatori che desiderano acquistare in un negozio fisico, che vogliono vedere e toccare con mano un prodotto prima di tutto, afferma Koelemeijer. "Da Blokker si trovano anche marchi come Brabantia, che non si trovano nei discount". Blokker sta tornando al vecchio logo, senza il punto dopo il nome. Questo per ripristinare le associazioni positive che i clienti avevano con il marchio, secondo lei.
Ma non sarà facile, pensa Koelemeijer. "La domanda è se Blokker riuscirà a rendere redditizi tutti i negozi, vedremo se ci riuscirà."
In questo video puoi vedere come Blokker, che ha più di cento anni, è affondato alla fine dell'anno scorso:
RTL Nieuws
